Заказать звонок
Одной из распространенных проблем в струйной печати — ложные сообщения системы о недостатке чернил, хотя картридж или резервуар с чернилами заполнены. «Картридж не установлен» или «Низкий уровень чернил», когда резервуар с чернилами фактически полон. Эта проблема характерна для систем термоструйной печати (TIJ), непрерывной струйной печати (CIJ) и каплестуйной печати по требованию (DOD), и обычно связана с ошибками распознавания, сбоями микросхем или наличием воздушных пузырей в контуре подачи чернил. Ниже представлены пошаговые рекомендации по диагностике и устранению.
Типичные симптомы
- На экране отображается ошибка: «Нет картриджа» или «Слишком низкий уровень чернил»
- Резервуар с чернилами полон, но печать не запускается
- После замены картриджа ошибка не исчезает
- Принтер термоструйной печати (TIJ) не распознаёт сторонние (неоригинальные) картриджи
Основные причины и способы устранения
1. Микросхема картриджа не распознается при термоструйной печати (TIJ)
Причина: Загрязненные контакты, поврежденная микросхема или несовместимый сторонний картридж
Решения:
- Снимите картридж и аккуратно очистите микросхему и контактные площадки спиртовой салфеткой
- Попробуйте вставить картридж заново 2–3 раза
- Используйте только оригинальные или сертифицированные производителем картриджи
2. Неисправность датчика уровня чернил при непрерывной струйной печати (CIJ)
Причина: Заклинивший поплавок, отсоединенный кабель или загустевшие чернила
Решения:
- Проверьте поплавковый датчик или датчик уровня жидкости на свободу движения
- Осмотрите кабель подключения и при необходимости протестируйте мультиметром
- Промойте и заново заправьте резервуар, если чернила слишком густые
3. Воздушные пробки или блокировка подачи чернил
Причина: Воздух в шлангах нарушает контроль подачи чернил
Решения:
- Выполните принудительную прокачку чернил (прайминг) или очистку через панель управления.
- При необходимости вручную удалите воздух из чернильной магистрали.
- Убедитесь, что фильтры не загрязнены и не выработали свой ресурс
4. Ошибка прошивки или программный сбой
Причина: Принтер не обновляет статус картриджа после его замены
Решения:
- Перезагрузите принтер и повторно загрузите задание
- Обновите прошивку до последней версии
- Если проблема сохраняется — выполните сброс к заводским настройкам
5. Картридж вставлен неправильно или не до конца
Причина: Картридж не зафиксирован или не касается контактных площадок
Решения:
- Выньте и надежно установите картридж заново
- Проверьте ориентацию и посадку согласно инструкции пользователя
Лучшие практики для предотвращения ошибок распознавания чернил
Используйте перчатки или чистые руки при установке картриджей или заправке жидкостей
Не выключайте принтер во время прокачки или инициализации системы чернил
Храните картриджи вертикально, в герметичной упаковке
Периодически проверяйте и очищайте чипы картриджей и датчики уровня
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать сторонний картридж без микросхемы?
Нет — большинство термоструйных принтеров (TIJ) требуют наличия микросхемы для аутентификации состава и уровня чернил.
Можно ли отключить предупреждение о низком уровне чернил?
На некоторых моделях — да, но это может привести к ошибкам печати или потере гарантии.
Заключение
Ошибки распознавания картриджа в струйных принтерах часто устраняются простыми действиями — чисткой, переустановкой или проверкой сенсоров. Понимание источника проблемы — будь то программный, механический или электрический сбой — поможет быстро восстановить печать и минимизировать простой оборудования.
В нашей компании вы можете заказать и купить оборудование для промышленной маркировки и цифровой идентификации товаров от лучших мировых производителей Videojet, Markem-Imaje, Linx, Domino, Hitachi, Willett, Zanasi, Citronix и других.
Мы предлагаем следующие виды оборудования:
- Лазерные маркираторы
- Каплеструйные маркираторы
- Ударно-точечные маркираторы
- Термотрансферные маркираторы
- Датеры
- Принтеры-аппликаторы (этикетировщики)
- Принтеры этикеток и др.
Также у нас вы можете заказать запасные части, комплектующие и расходные материалы (печатающие головки, картриджи, кабели, модули и т.д.) для маркираторов и принтеров.
Мы предлагаем оригинальное оборудование по конкурентным ценам, сжатые сроки поставки и фирменный сервис. Наши специалисты будут рады проконсультировать по подбору оборудования для ваших нужд! Получите индивидуальное ценовое предложение на интересующее вас оборудование у наших менеджеров!
